电话会议业务是不同地点的用户之间，利用电话网络电路召开会议的一
种多点式电话业务，该业务可将若干电话电路通过会议电话汇接设备连接到一起，并接装扩音设备，让与会人员可以和一个或几个受话地点同时进行通话，参加会议的用户可听到其它任一地点的用户发言。发话和受话用户可以在电信部门或用户的会议室进行多方即时通话。 资 费(市话)…… 资 费(长途)……

通过交互式会议电话系统，可以随时随地召开电话会议，每个会议参加者无论身在何处，只要拨通一个事先约定的会议电话号码并输入密码，即能参加会议，可以同时发言，自由交谈。适用于管理总结会、紧急讨论会、项目研讨会、培训咨询会、定期例行会、信息汇总会等各式各样的会议。

业务功能：保密功能：每个会议都有自己的会议号码和一次性密码，保密性强，可防止无关人员加入会议；欢迎词播放功能（自选）：每个参加者加入会议时，系统播放会议主办者设定的欢迎词和提示，可以使出席人员迅速、清楚的了解会议的主题；报数功能（自选）：当有参加会议者拨入或挂断电话时，系统报告会议参加者人数，可以使与会者随时掌握出席人员情况。

业务受理
电话会议一般在预定时间24小时前办理挂号，全国大型电话会议应在48小时以前办理挂号，在用户会议室进行通话的一般应在72小时以前办理挂号。

电话会议遇临时变更事项（不包括地点的变更）去话应在预定通话时间前12小时办理手续，如在用户会议室进行的，应提前36小时办理手续。来话电话会议用户需在通话时间前6小时通知电信部门（全国大型电话会议更改需在12小时前通知）。发话局将及时把更改内容通知受话局转告用户。

如受话用户因故不能参加会议时，受话局会及时通知发话用户，并根据发话用户的意见办理。

电话会议因故或部份受话地点未能完成通话，由于用户原因或在预定时间发话人要求取消挂号的，作销号处理，如预告内容已通报，收预告费不收销号手续费。由于局方原因未能接通的作退号处理。